Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Opzeggen

Het kan natuurlijk zo zijn dat je, om welke reden dan ook, jouw abonnement wilt opzeggen. Mobiel.nl mag als tussenpartij een abonnement niet namens jou opzeggen; dit is iets wat alléén de contractant mag doen. Een opzegging dien je via jouw provider te regelen. In de tabel hieronder vind je per provider een link naar de pagina met informatie hoe je jouw abonnement kunt opzeggen. Ook in het spijtige geval van een opzegging vanwege overlijden, is de provider jouw aanspreekpunt. Zij kunnen vragen om een overlijdensakte om de opzegging van het abonnement te kunnen voltooien. Meer informatie hierover kun je ook vinden door hieronder te klikken op de link van de betreffende provider.

ProviderOpzeggen
OdidoKlik hier
VodafoneKlik hier
KPNKlik hier 
hollandsnieuweKlik hier 
BenKlik hier 
YoufoneKlik hier
SimyoKlik hier
Budget MobielKlik hier 
LebaraKlik hier 
Simpel
Klik hier
50+ MobielKlik hier

Let op: als je je telefoonnummer wil meenemen naar een nieuwe provider, is opzeggen niet nodig. Als je nummerbehoud aanvraagt bij je nieuwe abonnement, regelen de nieuwe en oude provider onderling dat jouw nummer wordt overgenomen. Zo blijf je bereikbaar op jouw telefoonnummer en heb je geen dubbele kosten.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Gesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 26 mrt
10:00 - 18:00
Donderdag 27 mrt
10:00 - 18:00
Vrijdag 28 mrt
10:00 - 18:00
Zaterdag 29 mrt
09:00 - 17:00
Zondag 30 mrt
Gesloten
Maandag 31 mrt
10:00 - 18:00
Dinsdag 1 apr
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste paasdag (20 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede paasdag (21 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (26 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Bevrijdingsdag (05 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Hemelvaartsdag (29 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (08 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (09 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.