Om een aanvraag voor een abonnement te kunnen verwerken hebben wij bepaalde documenten nodig. Wanneer een verificatie door middel van iDIN niet mogelijk is of bij sommige abonnementsvormen en/of legitimatiebewijzen hebben wij een kopie van het opgegeven legitimatiebewijs nodig. Je kunt deze kopie maken met de KopieID-app, maar dit is niet verplicht. Hiermee deel je op een veilige manier je legitimatiegegevens met ons en voorkomen we ID-fraude. De kopie moet te allen tijde aan de volgende eisen voldoen:

- Alle gegevens op de ID moeten leesbaar zijn. Wanneer je dit prettiger vind, mag je je pasfoto en BSN-nummer wegstrepen; deze gegevens hebben wij niet nodig.
Wil je voor de zekerheid een watermerk toevoegen aan de KopieID? Vul dan de volgende gegevens in:
- Voor wie is de kopie? Mobiel.nl
- Waarvoor is de kopie nodig? Vul hier je ordernummer in

Stuur daarna je kopie door in de bijlage per e-mail naar contracten@mobiel.nl en vermeld je ordernummer in de onderwerpregel van de mail. Kom je er niet uit? In dit handige filmpje worden alle stappen uitgelegd.

Met je gegevens gaan we uiteraard zorgvuldig om. Meer informatie hierover vind je in ons Privacy Statement.