Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Voor welke verzendmethoden kan ik kiezen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen als deze verzonden is?
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb, maar deze wel verzonden is?
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling incompleet of beschadigd heb ontvangen?
Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?
Stap 3: Lees meer over...
Levertijd & verzendkosten abonnement met toestel
In onderstaande tabel vind je de verzendkosten wanneer je een telefoon met abonnement besteld. Afhankelijk van het bestelmoment én het bezorgmoment zie je hieronder welke prijs hiervoor gerekend wordt.
| Bestelmoment | Bezorgmoment thuis | Bezorgmoment PostNL afhaal locatie | ||
| Maandag t/m donderdag vóór 13:00 uur | Dezelfde avond €6,75 | Volgende avond €5,75 | Volgende dag €4,75 | Volgende dag €4,75 |
| Maandag t/m donderdag na 13:00 uur | ||||
| Maandag t/m donderdag tot 21:00 uur | ||||
| Vrijdag vóór 13:00 uur | Dezelfde avond €6,75 | |||
| Vrijdag na 13:00 uur | ||||
| Vrijdag na 21:00 uur | Maandag €4,75 | Maandag €4,75 | ||
| Zaterdag | ||||
| Zondag vóór 17:00 uur | ||||
| Zondag na 17:00 uur | Dinsdag €4,75 | Dinsdag €4,75 | ||
LET OP: Afhankelijk van de inhoud van de bestelling kan het zijn dat sommige bezorgopties niet beschikbaar zijn. Wil je het bezorgmoment of –adres wijzigen? Neem dan contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Ben je onverhoopt niet thuis op het bezorgmoment? Kijk dan hier voor meer informatie.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Gesloten, opent vandaag om 10:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur
Mail info@mobiel.nl
Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Openingstijden
maandag
10:00 - 18:00
dinsdag
10:00 - 17:00
woensdag
Gesloten
donderdag
Gesloten
vrijdag
10:00 - 18:00
zaterdag
09:00 - 17:00
zondag
Gesloten
Extra's
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206, Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Klantenservice
Leidschendam
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2024)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (01 January 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2024)
Gesloten.
Oudjaarsavond (31 December 2024)
Geopend van 10:00 tot 17:00 uur.
Nieuwjaarsdag (01 January 2025)
Gesloten.