Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Tarieven in het buitenland bij een Simpel abonnement

Alle informatie over hoe je jouw Simpel abonnement in het buitenland kunt gebruiken, vind je hieronder. De buitenland tarieven zijn ingedeeld in 5 zones. Zone 1, 2 en 3 hebben een lijst met landen waarvoor specifieke tarieven van toepassing zijn. Klik hier voor het volledige overzicht van de tarieven in het buitenland van Simpel. 

Zone 1

Ben je in een van de landen uit zone 1? Dan gebruik je jouw bundels zoals je gewend bent. De landen in zone 1 zijn: 

Azoren, Andorra, België, Bulgarije, Canarische eilanden, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer eilanden, Finland, Frankrijk, Franse zuidelijke gebieden, Gibraltar, Griekenland, Groot-Brittannië, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madeira, Martinique, Malta, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek, Vaticaanstad, Zweden en Zwitserland.

Gebeld worden wanneer je in een van deze landen bent is altijd gratis. Wil je bellen of een SMS sturen vanuit Nederland naar een land in zone 1? Dan betaal je extra kosten. Hier vind je het volledige overzicht.

Overige zones

In alle overige zones betaal je altijd kosten buiten je bundel. De overige zones van Simpel zijn voornamelijk landen die buiten de EU regio vallen. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het land/gebied waar je je bevindt. Een overzicht van alle landen van de diverse zones en de hierbij horende tarieven kun je hier vinden.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Gesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 26 mrt
10:00 - 18:00
Donderdag 27 mrt
10:00 - 18:00
Vrijdag 28 mrt
10:00 - 18:00
Zaterdag 29 mrt
09:00 - 17:00
Zondag 30 mrt
Gesloten
Maandag 31 mrt
10:00 - 18:00
Dinsdag 1 apr
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste paasdag (20 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede paasdag (21 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (26 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Bevrijdingsdag (05 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Hemelvaartsdag (29 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (08 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (09 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.