Vragen & contact

Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.

Cadeaulounge

Heb je een bestelling geplaatst waarbij je gebruik kunt maken van een Cadeaulounge promotie, deze kan je via de Cadeaulounge website aanvragen. Hoe hoog de waarde van de tegoedbon en het cadeau is, hangt af van het door jou bestelde abonnement. Het aanbod varieert per actieperiode. Hieronder vind je meer informatie over hoe Cadeaulounge werkt.

Hoe werkt het?

Beste op Mobiel.nl een sim only abonnement wat onder de Cadeaulounge actie valt. Nadat je de bestelling geplaatst hebt, ontvang je een e-mail met een link naar de pagina van Cadeaulounge waarop je jouw cadeau kunt aanvragen. Wanneer je jouw cadeau aangevraagd hebt, ontvang je hiervan een direct bevestigingsmail. Kies je voor een tegoedbon? Dan krijg je 3 weken na het aanvragen een persoonlijke code in je mailbox. Kies je voor een cadeauartikel? Dan wordt deze zo snel mogelijk na het aanvragen naar je opgestuurd. Je ontvangt een track & trace code per mail wanneer dit artikel naar je onderweg is.

Alle actievoorwaarden van de diverse Cadeaulounge aanbiedingen vind je per promotie op de Cadeaulounge website. Klik op "Bekijk actievoorwaarden" voor alle informatie over de betreffende promotie.

Belangrijk om te weten, is dat wanneer je jouw bestelling wilt annuleren je geen recht meer hebt op het cadeauartikel. Je kunt dit artikel kosteloos terugsturen naar ons antwoordnummer, waarna jouw bestelling geannuleerd zal worden. Meer informatie over het annuleren van een bestelling, vind je hier.

Benieuwd naar de huidige Cadeaulounge promoties? Klik dan hier.

Klantenservice

Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Waarmee kunnen we je helpen?


WhatsApp

Gesloten, opent vandaag om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!

Mail

Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen

Servicepunt

Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 26 mrt
10:00 - 18:00
Donderdag 27 mrt
10:00 - 18:00
Vrijdag 28 mrt
10:00 - 18:00
Zaterdag 29 mrt
09:00 - 17:00
Zondag 30 mrt
Gesloten
Maandag 31 mrt
10:00 - 18:00
Dinsdag 1 apr
10:00 - 18:00

Extra's

Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
Eerste paasdag (20 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede paasdag (21 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Koningsdag (26 April 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Bevrijdingsdag (05 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Hemelvaartsdag (29 May 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Eerste pinksterdag (08 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede pinksterdag (09 June 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Eerste kerstdag (25 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur, alleen via e-mail en WhatsApp.
Tweede kerstdag (26 December 2025)
Geopend van 10:00 tot 18:00 uur.
Oudjaarsavond (31 December 2025)
Geopend van 09:00 tot 17:00 uur.